Gaya APA

Modul Indeks Kepuasan Masyarakat: Diklat Pelayanan Publik. (2016). Jakarta: Pusdiklat Tenaga Administrasi.

Gaya MLA

Modul Indeks Kepuasan Masyarakat: Diklat Pelayanan Publik. . Jakarta: Pusdiklat Tenaga Administrasi, 2016. Text.