Buku ini merupakan panduan lengkap bagi setiap individu dalam berkomunikasi dan berinteraksi sehari-hari. Karena sebagai makhluk sosial selalu melakukan komunikasi di dalam kesehariannya, baik urusan pribadi, kelompok, sosial kemasyarakatan, bisnis, dan kenegaraan. Dalam berkomunikasi, sikap profesional, proporsional, dan mandiri sangat diperlukan agar tercipta situasi kondusif dan berkesinambu…